PAFAFRAZA
Jest to odwołanie się do czyjejś wypowiedzi, powtórzenie własnymi słowami tego co powiedziała druga strona. Poprzez powtórzenie wypowiedzi, automatycznie ją analizujemy i artykułujemy intencje. Dajemy też sygnał drugiej stronie na ile ją wysłuchaliśmy i dajemy możliwość skorygowania wypowiedzi, która została źle zrozumiana. Parafraza gwarantuje koncentrację uwagi na partnerze, odniesienie do różnych tematów rozmowy, sprowokowanie dobrego wrażenia przekazu. Parafrazowanie jest jedną z najbardziej użytecznych technik w repertuarze negocjatora. Parafraza zaczyna się od słów:” O ile dobrze zrozumiałem sądzisz, że..